Brother ZWML60 garanti- & supportudvidelse 5 År

• Telefonsupport for at løse problemer og besvare spørgsmål relateret til brug af maskinen
• Udskiftning af maskinen, hvis problemet ikke kan løse over telefonen
• Responstid på servicekald er mindre end 8 timer
• Denne Service Pack gælder i 60 måneder og inkluderer alle sliddele uden restriktioner på print

SWAPplus 60 måneders servicpakke for s/h-laserprintere. Svartiden for servicen er 8 timer*. Inden for denne svartid er Brother i kontakt med kunden for at afklare problemet.Ved nedbrud udskiftes maskinen med en ny eller tilsvarende maskine**. Det kan også være en tilsvarende, repareret maskine. Maskinen leveres til kunden inden for 4 arbejdsdage efter, at Brother har kontaktet kunden. Kunden er forpligtet til at installere erstatnings-maskinen i stedet for den ødelagte maskine samt returnere den ødelagte maskine til Brother (forsendelsesomkostninger er modtagerens ansvar). Servicekald skal foretages til Brother på hverdage - mandag til torsdag mellem kl. 8.30 og 16 samt fredag mellem kl. 8.30 og 15.Denne Service Pack gælder i 60 måneder og inkluderer alle sliddele (undtagen forbrugsstoffer). Det er en forudsætning at maskinen registreres på Brothers hjemmeside inden for 60 dage fra købet, ellers er SWAPplus ikke gyldig. Læs vilkår og betingelser.*Brothers kontortid. **Forudsat at maskinen har været brugt som beskrevet i brugsanvisningen og kun har anvendt originale forbrugsstoffer.