Brother ZWSCN36 garanti- & supportudvidelse 3 År

• Telefonsupport for at løse problemer og besvare spørgsmål relateret til brug af maskinen
• Udskiftning af maskinen, hvis problemet ikke kan løse over telefonen
• Responstid på servicekald er mindre end 8 timer
• Denne Service Pack gælder i 36 måneder og inkluderer alle sliddele

SWAPplus 36 måneders servicpakke for scannere. Svartiden for servicen er 8 timer*. Inden for denne svartid er Brother i kontakt med kunden for at afklare problemet.Ved nedbrud udskiftes maskinen med en ny eller tilsvarende maskine**. Det kan også være en tilsvarende, repareret maskine. Maskinen leveres til kunden inden for 4 arbejdsdage efter, at Brother har kontaktet kunden. Kunden er forpligtet til at installere erstatnings-maskinen i stedet for den ødelagte maskine samt returnere den ødelagte maskine til Brother (forsendelsesomkostninger er modtagerens ansvar). Servicekald skal foretages til Brother på hverdage - mandag til torsdag mellem kl. 8.30 og 16 samt fredag mellem kl. 8.30 og 15.Denne Service Pack gælder i 36 måneder og inkluderer alle sliddele. Det er en forudsætning at maskinen registreres på Brothers hjemmeside inden for 60 dage fra købet, ellers er SWAPplus ikke gyldig. Læs vilkår og betingelser.*Brothers kontortid.**Forudsat at maskinen har været brugt som beskrevet i brugsanvisningen.